Política de Privacidad
Última actualización: junio 20251. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Nombre comercial: Elysium Private Wellness
- Dirección: San Sebastián de los Reyes, Madrid, España
- Teléfono / WhatsApp: 624 98 62 18
- Correo de contacto: disponible a través del formulario de la web
2. Datos que recopilamos
Únicamente recopilamos los datos que usted nos proporciona de forma voluntaria a través del formulario de contacto o por mensajería de WhatsApp:
- Nombre o alias
- Número de teléfono (opcional)
- Mensaje o consulta
No recopilamos datos de pago, no almacenamos información bancaria ni utilizamos sistemas de registro de usuarios.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos facilitados se utilizan exclusivamente para:
- Responder a su consulta o solicitud de reserva
- Gestionar la comunicación previa y posterior a la cita
- Recordar preferencias de sesiones anteriores, si usted lo autoriza expresamente
No utilizamos sus datos para envíos comerciales masivos ni para perfilado automatizado.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso que usted otorga al contactarnos (art. 6.1.a RGPD), así como la ejecución de las medidas precontractuales adoptadas a petición suya (art. 6.1.b RGPD).
5. Plazo de conservación
Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y, en su caso, durante el período exigido por las obligaciones legales aplicables. Una vez concluida la relación, los datos se eliminan de forma segura.
6. Destinatarios
Elysium Private Wellness no cede ni vende datos personales a terceros. La comunicación a través de WhatsApp está sujeta a la política de privacidad de Meta Platforms Ireland Ltd., sobre la cual no tenemos control. Si prefiere contactar por otra vía, puede solicitarlo.
7. Derechos del interesado
Usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros a través del número de WhatsApp indicado o del formulario de contacto. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Confidencialidad
Elysium Private Wellness trata la información de sus clientes con la máxima confidencialidad. Ningún dato relativo a visitas, preferencias o tratamientos se comparte con terceros bajo ninguna circunstancia.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.